- C-Business Unternehmensberatung GmbH - http://www.c-business.com/
Die Beratungsgesellschaft hat sich auf Fragen des Kundenmanagements spezialisiert und optimiert auf dieser Basis verschiedene Unternehmensbereiche. Es werden Studien und andere Publikationen zum Thema CRM publiziert. [D-60596 Frankfurt]
- Christoph Busch Unternehmensberatung GmbH - http://www.christophbusch.com/
Beratung für das Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Energieversorgung, Finanzdienstleistungen, Internet/IT, Nahrungs- und Genussmittel, Öffentliche Institutionen, Pharma sowie Transport und Verkehr. Daneben wird auch in den Bereichen Organisations- und Personalveränderungen beraten. [D-60327 Frankfurt]
- Convergys Corporation - http://www.convergys.de/
Dienstleistungen und Beratung für Abrechnung, Kundenbetreuung und Customer Relationship Management für Technologiefirmen, aber auch für andere Branchen. Mit Übersicht über die Dienste, Jobinfos, Kunden- und Partnerliste. [USA-Cincinnati, OH 45202]
- Crowne Associates AG - http://www.crowne.ch/
Beratungsunternehmen mit speziellem Fokus auf Dienstleistungen im Bereich Contact Management und Customer Relationship Management. [CH-8134 Adliswil]
- Weinreich Unternehmensberatung GmbH - http://www.kundenorientierung.de/
Die Consulting-Firma erarbeitet CRM-Lösungen und führt Kundenbefragungen durch. Zum Portfolio gehören auch diverse Seminare, insbesondere zur Teamentwicklung und Führung. [D-26123 Oldenburg]
- Loyalty Hamburg GmbH - http://www.loyalty-hamburg.de/
Die Unternehmensberatung und Kommunikationsagentur hat sich auf CRM-Lösungen spezialisiert und implementiert Kundenbindungssysteme. Mit Studien und Publikationen zum Thema. [D-20459 Hamburg]
- Regiocom GmbH - http://www.regiocom.com/
Die Firma arbeitet als Customer-Care-Dienstleister für Unternehmen aus den Branchen Energie, IT, Medien und Gesundheit. [D-39179 Barleben]
- Concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH - http://www.concertare.de/
Zu den Leistungen gehören die Durchführung und Auswertung von Testkäufen sowie die Einführung von elektronischen CRM-Lösungen. Als externer Partner unterstützt die Gesellschaft auch Unternehmen im Bereich Kundenbindungssysteme. [D-51399 Burscheid]
- Tandem Management GmbH - http://www.go-tandem.de/
Schwerpunktmäßig werden Beratungs- und Trainingsleistungen für Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Telekommunikation und Finanzwirtschaft zur Kundenbindung angeboten. [D-40221 Düsseldorf]
- KTK - Customer Service Consulting - http://www.ktk-net.com/
Das Unternehmen entwickelt Servicestrategien und Kundenbindungsprogramme. Außerdem werden verschiedene Testleistungen zur Überprüfung des Kundenservices angeboten. [D-35039 Marburg]
- WOW Marketing - Cetiner Pekdur - http://www.wow-marketing.de/
Der Fokus des Unternehmens liegt in der Erarbeitung von individuellen CRM-Systemen und der Implementierung von CRM-Software. Mit Infos zu aktuellen Trends im Bereich Kundenloyalität und Referenzen. [D-28205 Bremen]
- Avendio GmbH & Co. KG - http://www.avendio.de/
Das Unternehmen implementiert CRM-On-Demand-Lösungen und ist zertifizierter Partner von Salesforce.com. Mit Infos zum Produkt und einem Support-Forum. [D-22083 Hamburg]
- Vianova.Company Management Consultants - http://www.vianova-company.de/
Die Leistungsfelder reichen von der Integration von CRM-Lösungen bis hin zur Entwicklung von Kundenwertmodellen und Kundenbindungsprogrammen. Es werden diverse Referenzprojekte vorgestellt. [D-61352 Bad Homburg]
- Al Tair Consulting - http://www.al-tair.de/
Den Schwerpunkt des Unternehmens bildet die herstellerunabhängige CRM-Beratung. Dafür werden auch Firmen-Workshops angeboten. [D-21274 Undeloh]
- Quikman - http://www.quikman.de/
Vorstellung eines Online Tools, mit dessen Hilfe Befragungen und Test-Kaufaktionen ausgewertet werden können. Bestimmte Maßnahmenempfehlungen werden automatisch generiert. Mit einer Funktionsübersicht und verschiedenen Anwendungsbeispielen.
- Die Kundenbeziehungsmanagerin - Irmgard Braasch - http://www.kbm-braasch.de/
Die Beraterin analysiert das Serviceverhalten und das Beschwerdemanagement von Unternehmen und erarbeitet entsprechende Konzepte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Außerdem werden Seminare und Trainings angeboten. Mit Referenzen und Fallbeispielen. [D-53123 Bonn]
- MSR Consulting Group - http://www.msr.de/
Das Unternehmen präsentiert seine Leistungen auf dem Gebiet der Kundenwertanalysen und -segmentierung. Mit Presselounge und Stellenangeboten. [D-50968 Köln]
- EUCUSA GmbH - http://www.eucusa.de/
Das Beratungsunternehmen untersucht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und kann die Ergebnisse zudem mit anderen Benchmarks vergleichen. Für mittelständische Unternehmen werden besondere Leistungspakete angeboten. Mit Referenzen und Presselounge. [A-1120 Wien]
- Com.Cultur GmbH Unternehmensberatung - http://www.com.cultur.cc/
Man versteht sich als Partner im Kundenservice und Vertrieb für Workflow Management, Direktmarketing, Training und Outsourcing. [D-81549 München]
- FBInnovation GmbH - http://www.fbinnovation.de/
Neutrale, professionelle Analyse von Kundenzufriedenheit als Management-Informations- und Qualitätsinstrument eingesetzt. [D-41469 Neuss-Norf]
- Customer Care & Consulting GmbH - http://www.ccuc.de/
Das Unternehmen hat sich auf das Qualitätsmanagement von CRM-Aktivitäten spezialisiert. Es werden Beispiel-Projekte vorgestellt und typische Fehlerbilder erläutert. [D-61352 Bad Homburg]
- CRM-Offensive - http://www.crm-offensive.de/
Das Beraternetzwerk aus unterschiedlichen Kompetenzbereichen unterstützt Unternehmen bei der Analyse des Kundenverhaltens und der Implementierung von CRM-Software. [D-95444 Bayreuth]
- Das Beschwerdemanagement - http://www.das-beschwerdemanagement.de/
Kurzer Überblick über Training in Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
- Batz + Siegler Consulting GmbH - http://www.batz.de/
In den Bereichen Analyse, Beratung, Training und Coaching konzentriert man sich auf die Themen Kundenzufriedenheit, Kundenbefragung und Kundenmanagement sowie Mitarbeiterbefragung, Führungsverhalten und Führungsinstrumente. [D-60308 Frankfurt/Main]
- UP&Solution GbR - http://www.up-and-solution.de/
Das Tätigkeitsfeld liegt im Bereich Bürokommunikation, die Kernkompetenz liegt dabei im Output-Management, DMS, TK und IT. [D-78224 Singen]
- Kundenagentur -Karina Heißner - http://www.kundenagentur.de/
Das Unternehmen entwickelt Konzepte zur Kundengewinnung und -bindung und fördert die Kundenorientierung bei den Mitarbeitern. [D-04177 Leipzig]
- RelationDesk - Leuchter Informatik AG - http://www.leuchterag.ch/
Ein skalierbares Customer Relationship Management (CRM) und verwaltet Kunden mit Adressen, Aufgaben, Projekten und Ansprechpartnern. Auch selbst erstellte Dokumente können einem Kunden zugewiesen werden.
- PSB Presse Service Bonn GmbH & Co. KG - http://www.presseservicebonn.de/
Die Firma versteht sich als spezialisierter Servicepartner für Verlage. Der Fokus des PSB-Leistungsspektrums liegt auf der Betreuung von Endkundenbeziehungen, insbesondere dem Kundenmanagement.
- Atways AG - http://www.atways.com/
Unternehmensberatung mit den Beratungsschwerpunkten Kundenbindungsmanagement und Prozessmanagement. Fokussiert auf innovative Lösungen und nachhaltiger Verbesserung der Umsatz-, Ertrags- und Kostenpositionen der Klienten. [D-22765 Hamburg]
- RelationDesk by Leuchter Informatik AG - http://www.relationdesk.biz/
Informationen über ein skalierbares Customer Relationship Management (CRM) zur Verwaltung von Kunden mit Adressen, Aufgaben, Projekten und Ansprechpartnern. Auch selbst erstellte Dokumente können einem Kunden zugewiesen werden. [CH-6003 Luzern]
- Unternehmensberatung Stephan Bauriedel - http://www.sbauriedel.de/
Die Berater stellen sich und ihre Beratungsmethoden zur Optimierung der Kundenbindung vor. Zudem wird die Zusammenfassung einer CRM-Studie aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau veröffentlicht. [D-14057 Berlin]
- Touchpoints GmbH - http://www.touchpoints.ch/
Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehört die Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen sowie der Aufbau von Kundendatenbanken. [CH-8185 Winkel]
- Maier Pöttinger Werbe + IT Consulting GmbH - http://www.mpwi.at/
Die Gesellschaft verknüpft die Bereiche Kommunikation sowie IT und untersomit Unternehmen in den Bereichen Kundenmanagement, klassischer Werbung und Marketingmaßnahmen. Mit einigen Projektbeispielen. [A-1180 Wien]
- Smartloyalty AG - http://www.smartloyalty.de/
Der Anbieter von Kundenbindungssystemen mit Chip- und Bonuskarten stellt sein Produkt- und Leistungsspektrum vor. Mit Presselounge sowie IR-Infos. [D-65189 Wiesbaden]
- CRC Office and Sales GmbH - http://www.crc-company.de/
Die Gruppe unterhält ein Callcenter und ein Beratungsunternehmen für CRM. Man bietet auch Konzeptionen und Trainings- sowie Coachingmaßnahmen zur Vertiefung an. [D-63762 Großostheim]
- Hermes24 by Intrasat Communications - http://www.hermes24.com/
Modular aufgebautes Customer Relationship Management Konzept, das bei der Entwicklung und Umsetzung dialogorientierter Kommunikationslösungen zur Herstellung langjähriger, loyaler Kundenbeziehungen dient.
- Customer World AG - http://www.customerworld.biz/
Das Unternehmen geht über den klassischen CRM-Ansatz hinaus und entwickelt Lösungen für die Beziehungspflege zu allen Partnern des Unternehmens (PRM). Vorstellung der Beratungsmodelle sowie von Projektbeispielen. [CH-7214 Grüsch]
- Christa Klickermann - http://www.kundenbeziehungen.com/
Stellt einen Infodienst für Kundenbeziehungsmanagement zur Verfügung. Mit Fachartikeln sowie einer Anbieterdatenbank. [D-83410 Laufen]
- Der Plan GbR - http://www.der-plan.com/
Die Schwerpunkte der Consulting-Firma liegen in der Entwicklung und Umsetzung von Kunden- und Mitarbeiterbindungskonzepten. Mit Referenzen sowie einigen Fallbeispielen. [D-60596 Frankfurt]
- BeBridge AG - http://www.bebridge.com/
Anbieter für elektronisches Direktmarketing und Kundenmanagement. Mit Infos zum Leistungsspektrum sowie einer Referenzliste und einer Studie zum Einsatz von CRM-Systemen im Schweizer Mittelstand. [CH-9008 St.Gallen]
- Loyalty Marketing - LoyalQ GmbH - http://www.loyalty-marketing.de/
Es werden einige Alltagsbeispiele, Methoden sowie Best Practice Vorschläge zur besseren Kundenorientierung und -bindung veröffentlicht.
- SynCon GmbH - http://www.syn-con.de/
Neben Beratungsleistungen in den Bereichen Marketing und Organisation gehören insbesondere die Auswahl und Implementierung von CRM-Lösungen zum Portfolio. Mit Referenzen. [D-61352 Bad Homburg v. d. Höhe]
- Conserve - http://www.conserve.de/
Die ist spezialisiert auf die Konzeption und Realsierung von eCRM-Anwendungen. Vorstellung der einzelnen Produkte und Leistungen sowie eine Referenzliste. [D-50670 Köln]
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